রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

666d-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
666d আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কখন মুছে ফেলা হবে তাও এই নীতিতে নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর উপায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য ব্যবহার করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন বা মুছে ফেলবেন — এই বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে বিতরণ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বাকি তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা নিষ্ক্রিয় করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।